Jedes Stück wird mit viel Liebe und Sorgfalt gefertigt. Da Maßanfertigungen speziell nach deinen Wünschen, Maßen und Angaben hergestellt werden, sind diese vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.
Für nicht individuell angefertigte Artikel wie Kissen, Stirnbänder oder Babydecken ist eine Rückgabe möglich, sofern der Artikel unbenutzt, sauber und in einwandfreiem Zustand ist.
Sollte ein Artikel nicht passen oder nicht deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du ihn auf eigene Kosten an mich zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind von dir selbst zu tragen.
Bitte kontaktiere mich vor jeder Rücksendung, damit wir die weitere Vorgehensweise mit dir abstimmen können.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind benutzte, verschmutzte, beschädigte oder speziell für dich angefertigte Produkte.
Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bitte beachte, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von dir selbst zu tragen sind und nicht rückerstattet werden.
Eine Rückzahlung kann nur erfolgen, wenn der Artikel unbenutzt, sauber, unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand bei uns einlangt.
Bei Maßanfertigungen oder individuell nach Kundenwunsch gefertigten Produkten ist eine Rückzahlung ausgeschlossen.
